Горячая линия Горячая линия
+7 (34922) 4-13-12

Время работы с 8-30 до 17-00. Перерыв с 12-30 до 14-00

Горячая линия в выходные и праздничные дни
8 (800) 100 03 12


Информация для потребителей туристических услуг

Памятка потребителю. На что обратить внимание при заключении договора с частным детским садом.

 

           Управление  Роспотребнадзора  по Ямало-Ненецкому автономному округу (далее по тексту – Управление) информирует о правовых  особенностях  заключения  договора  с  частным детским садом (центром).

          Заключение договора с частным детским садом (центром) является обязательным условием помещения ребенка  дошкольного учреждения  данного вида, поскольку частные детские сады предоставляют свои услуги на платной основе. Чтобы обезопасить себя и своего ребенка от неприятных сюрпризов,  обратите  внимание  на  юридические тонкости  в  оформлении  отношений с частным детским садом.


Важно! Договор  между  родителями  и  детским  садом,  это не что иное, как обычный договор  возмездного оказания услуг, с которым большинство из населения сталкивается довольно часто в своей жизни. Он заключается в соответствии с основными принципами Гражданского кодекса Российской Федерации, также подпадает под  регулирование  норм  Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей».  В  отдельных  случаях подобные договоры входят в зону действия положений Правил  оказания платных образовательных услуг, утв. постановлением  Правительства  РФ  от  15.08.2013 г. N  706.




Для сведения! Частные детские сады и центры условно можно разделить на два основных вида. К первому относятся   детские сады,  оказывающие полный спектр  услуг по уходу  и присмотру  за детьми, в том числе по осуществлению образовательного процесса (и в таком случае на договоры с ними распространяется действие положений Правил  оказания  платных  образовательных услуг, утв. постановлением Правительства РФ от 15.08. 2013 г. N 706).  Ко второму виду относятся  организации, осуществляющие только уход и присмотр за детьми. Единым требованиемдля учреждений обоих вышеуказанных  видов является соблюдение СанПиН 2.4.1.3049-13 «Санитарно-эпидемиологические требования к устройству, содержанию и организации режима работы дошкольных образовательных организаций», утв. постановлением Главного государственного санитарного врача Российской Федерации  от 15.05.2013 № 26 (за исключением дошкольных групп, размещенных в жилых помещениях жилищного фонда, на которые данные санитарные правила не распространяются).

           Тщательно прочтите договор!  Подписав его, родители соглашаются  со всеми указанными в документе условиями.


           Безопасность и здоровье ребенка. Это два самых важных для родителей пункта договора, которые обязательно должны быть отражены в его первых строчках. На время пребывания ребенка в частном детском саду,  учреждениеберет на себя ответственность за укрепление физического и психологического состояния воспитанника, его личностный рост,  интеллектуальное и физическое развитие. Услуги, которые оказывает учреждение, в обязательном порядке должны быть безопасны.

           В  договоре  должны  быть  также  пункты, отражающие  условия  об  индивидуальном подходе  к  ребенку с  учетом  его  возраста  и особенностей  развития. Кроме того,  в  документе необходимо предусмотреть  пункт  об  обеспечении  сохранности имущества  малыша. Если такового не существует, смело  требуйте  включить  его  в  соответствии  с  положениями  письма Минобразования РФ № 212/19-12.

          Договор также  должен содержать пункты по порядку  медицинского обслуживания воспитанника.

           Питание.  Несмотря  на  то, что меню  частного детского сада не является  обязательным приложением  к договору, документ должен содержать информацию о том, какие  приемы пищи  и в какое время  будут осуществляться в рамках  пребывания ребенка в учреждении. Как правило,  питание в детских садах организуется в 4-х разовом графике, включающем в себя:  завтрак,  обед, полдник, ужин. Узнать о том, что конкретно дают малышам, родители могут  ознакомившись  с утвержденным типовым меню учреждения, которое должно находится в свободном доступе или же выдаваться по первому запросу родителей. Если в садике нет своей кухни, обязательно узнайте, откуда  детям  привозят еду и проследите, чтобы информация об этом была отражена в договоре. Для  родителей детей,  страдающих  пищевыми  аллергиями, еще  одним  обязательным пунктом  в документе станет список продуктов, вызывающих приступ аллергии, в целях  их  исключения  из рациона.

             Важно!  В договоре  в  обязательном  порядке  должна  быть  указана  полная  стоимость   услуг и порядок их оплаты, а  также  регламентирован  алгоритм  действий  сторон в  спорных случаях   (например, при задержке платежа или пропуске занятий).  Некоторые  учреждения идут навстречу  родителям и  прописывают в договоре возможность осуществления перерасчета оплаты за питание на время болезни ребенка, однако размер этой компенсации  детский сад  определяет самостоятельно. Во  избежание  разочарования  уточните  этот  момент  заранее.

           Лист  с реквизитами и контактами   — еще  одна важная составляющая договора. В нем должны быть указаны актуальные сведения: об учреждении (адрес, телефон и пр.),  о средствах связи с родителями или другими людьми, которым  родители  доверяют  возможность забрать ребенка из детского сада.

           Бывают  случаи, когда учреждения  включают  в договор пункты, вменяющие  в обязанность родителям,  помимо платы  за содержание ребенка, оказание  детскому саду  спонсорской помощи  в виде пожертвований с указанным размером или без такового. Управление отмечает, что  в соответствии  с  действующим гражданским законодательством  Российской Федерации такая помощь может быть оказана только в  добровольном порядке.


        Перед  заключением  договора  с частным детским садом следует посмотреть его следующие документы: лицензию на образовательную деятельность;  устав  учреждения;  образовательную  программу.

       Акцентируем внимание! В случае если детский сад не реализует основную образовательную программу для детей, обязанность получать лицензию и санитарно-эпидемиологическое заключение на него не распространяется.

Распорядок дня, программа обучения, возможность дополнительного образования – эта  значимая информация для родителей содержится во внутреннем уставе  учреждения и его локальных нормативных актах. Устав и иная документация, содержащая нормы, регулирующие образовательные  отношения детского сада,  должны  быть  в  обязательном  порядке предоставлены  родителям для ознакомления.  Так  как  в случае возникновения между сторонами спорной ситуации,  информация о том, что необходимые документы не  были предоставлены родителю, может послужить поводом к административной ответственности учреждения за нарушение,  в том числе, Закона Российской Федерации  «О защите прав потребителей».

            Порядок  расторжения договора. В договоре  должны быть  пункты, отражающие условия и  порядок  расторжения договора. Если  инициатором  расторжения  договора  является  родитель, то с юридической точки зрения ему для этого не нужны никакие основания. Единственное, что понадобится — письменное уведомление о желании расторгнуть договор в сроки, оговоренные в самом пункте документа. В случае, когда инициирует досрочное расторжение договора сам детский сад, ему потребуется не только уведомление, но и основание, по которому учреждение отказывает   ребенку в дальнейшем  посещении и  услугах. Эти основания,  чаще всего, тоже можно найти в уставе. Таким образом, в  договоре должны   содержаться  основания его досрочного  расторжения,  как по инициативе детского сада, так и по инициативе заказчика.


            И напоследок - постарайтесь внимательнее отнестись к вопросу заключения договора с частным детским садом, который предстоит посещать вашему малышу. Подписывайте его только после  тщательного прочтения  и выяснения всех нюансов  содержания документа. И  помните  главное -  чтобы ребенку было хорошо в детском саду, нужна предусмотрительность  и забота  его  родителей.

 

 

За  дополнительной  информацией  по  данной тематике  граждане  могут  обратиться  в  отдел защиты  прав  потребителей  Управления  по  телефонам: 8(34922)3-08-89, 4-02-43.

 





Версия для печати Версия для печати Версия для MS Word Версия для MS Word