Информация для потребителей туристических услуг

Управление Роспотребнадзора по ЯНАО в судебном порядке помогло потребителю взыскать материальный ущерб

Судебный спор между управляющей организацией  - ООО «Арктическое» и Управлением Роспотребнадзора по Ямало-Ненецкому автономному округу (далее по тексту - Управление), защищающего интересы потребителя Д. в суде,  возник в связи со следующими обстоятельствами:

В середине января  2018  года на прилегающей территории многоквартирного жилого дома, расположенного по ул. Арктическая в г. Салехард, на припаркованный возле жилого  дома автомобиль  гражданина Д.  упала  с крыши наледь со снегом. В результате падения наледи  машине  были  причинены  различные  механические повреждения, а именно: деформировалось  полотно крыши автомобиля и крепёж лобового стекла, поврежден молдинг ветрового стекла. Обстоятельства повреждения автомобиля в результате падения на него  наледи со снегом подтверждались протоколом осмотра транспортного средства сотрудника  ОМВД России по г. Салехард  и прочими  материалами.  

Затем потребителю пришлось обратиться к независимому оценщику для определения стоимости восстановительного ремонта  транспортного средства,  оплатив  стоимость его  услуг.

Потребитель Д. проживал в доме, который обслуживало  ООО  «Арктическое»  на  основании   договора,  и с крыши которого на его личный автотранспорт  упала наледь со снегом. Оплату за содержание общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме гражданин  Д. производил ежемесячно в кассу данной организации по выставленным счетам.  Согласно заключению  оценщика материальный ущерб в виде стоимости  восстановительного ремонта автомобиля составил более 60 000 рублей.

В досудебном порядке  урегулировать спор с ООО «Арктическое» о возмещении ущерба  гражданину  Д. не получилось, направленная им претензия к  управляющей организации со стороны последней осталась  без удовлетворения.  В связи с чем, потребитель  обратился  в  Управление  с  просьбой  выступить  в  его  интересах  в  суде с иском  к ООО «Арктическое»  о возмещении материального ущерба, взыскании расходов по оплате услуг оценщика и компенсации морального вреда.   

Гражданское дело № 2-907/2018 по иску  Управления к  ООО «Арктическое» в интересах  потребителя Д. было рассмотрено в  Салехардском  городском суде в мае 2018 года.   Исковые требования  были удовлетворены частично. Так,  судом  с ответчика  в пользу потребителя Д.  был взыскан материальный ущерб в полном объеме и расходы  по оплате услуг оценщика. Во взыскании с ответчика в пользу потребителя  компенсации морального вреда судом было отказано.

ООО «Арктическое»  не согласилось с указанным решением и обжаловало его в апелляционном порядке. Суд ЯНАО рассмотрев дело  №33-1905/2018  в апелляционной инстанции в конце июля 2018 года определил -  решение Салехардского  городского суда оставить без изменения, апелляционную жалобу ООО «Арктическое»  - без удовлетворения.

Ссылка на решение Салехардского городского суда по делу № 2-907/2018