Горячая линия Горячая линия
+7 (34922) 4-13-12

Время работы с 8-30 до 17-00. Перерыв с 12-30 до 14-00

Горячая линия в выходные и праздничные дни
8 (800) 100 03 12


О работе «Горячей линии» Управления Роспотребнадзора по ЯНАО за 9 мес. 2018 года

За 9 месяцев   2018 года на  информационно-справочную линию «Горячую линию» Управления обратились 987  граждан, что в 1,5 раза выше аналогичного периода 2017 года.

Структура вопросов, поступивших на «Горячую линию»:

1.                      Вопросы  по защите прав потребителей – 57,8 % обращений,

2.                      Вопросы санитарного надзора – 28,0 %,

3.                      Вопросы эпидемиологического надзора – 7,6 %,

4.                      Оказание    государственных услуг – 3,4 %.

5.                      Прочие вопросы – 3,2%.

Для получения консультационной  помощи 96  граждан, обратившихся на «Горячую линию»,  были направлены в  консультационные центра по защите прав потребителей ФБУЗ  «Центр гигиены и эпидемиологии в ЯНАО» (58 человек), в к специалистам Управления (27 человек), к начальникам  территориальных отделов Управления (11 человек).





Версия для печати Версия для печати Версия для MS Word Версия для MS Word Теги Организация деятельности